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Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen zu unseren Agents und unserem System

Der untenstehende Katalog gibt einen Überblick über die Fragen, die uns häufig erreichen. Unser FAQ wird im Laufe der Zeit ergänzt, verbessert und erweitert. Sollten Sie eine andere Frage haben oder keine zufriedenstellende Antwort finden, zögern Sie nicht mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir werden versuchen, Ihnen schnellstmöglich, die offenen Fragen zu beantworten.

Wie oft Berichten die Agents?
Unsere Agenten melden auf Grundlage einer periodischen Basis. Darüber hinaus berichten sie wenn Ereignisse wie Temperaturschwankungen auftreten, Bewegungen erkannt werden, es zu Manipulationen kommt, Positionsdaten sich verändern, Bereiche und Zonen verlassen werden und die Leistung der Batterie geschwächt wird.
Wie oft müssen die Akkus ersetzt werden?
Basierend auf die Anzahl der Meldeintervalle unserer Agenten haben Sie eine Ausdauer von bis zu 1600 Tage. Die tatsächliche Laufzeit ist von Interaktionshäufigkeit abhängig.
Wie integriere und exportiere ich die Daten in mein Backoffice-System?
Die Plattform bietet eine breite Palette von Webservices-API Schnittstellen für eine 2-Wege-Integration und bietet Ihnen die Möglichkeit, Daten in PDF-und CSV zu exportieren.
Kann ich den Bericht Format oder neue Berichte erstellen?
Bitte kontaktieren Sie die Agency mit Ihren spezifischen Bedürfnissen - wir bieten Anpassungen und Service für große Kunden-Implementierungen.
Können andere meine aktuellen und vergangenen Daten einsehen?
Nein, Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur zugänglich für Besitzer des Kontos.
Unterstützt die Anwendung Mobile Geräte?
Ja. Auf die Anwendung kann über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs zugegriffen werden.
Ich möchte eine neue Warnung Typ hinzuzufügen – wie kann ich das tun?
Bitte kontaktieren uns hierzu, wir helfen Ihnen gerne mit einer für Sie maßgeschneiderten Lösungen weiter.
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